Doprava a platba
Zásielky sú odosielané na Slovensko kuriérom DPD
Cena za dopravu pri nákupe nad 40 eur je 5 eur, pri nákupe do 40 eur je cena 10 eur.
Doručenie spravidla tretí pracovný deň (platí pre objednávky do 12 hodín).
Doručenie počas pracovného dňa medzi 8 - 18 h. Informačná SMS o čísle zásielky, dátume doručenia a pri dpd aj približnom čase. Na stránkach www.dpd.sk máte možnosť zmeniť dátum a čas doručenia.
MOŽNOSTI PLATBY:
Platba kartou, Google Pay, Apple Pay - platba sa uskutoční prostredníctvom vašej kreditnej karty (povolená pre online platby). Používame platobný systém ShoptetPay.
Bankový prevod - ak je tovar skladom, platobné údaje vám zašleme ihneď, ak nie, po spracovaní naším pracovníkom a prípadnej dohode so zákazníkom. Platíte na účet Fio banky. Bez poplatkov.
Dobierka - Cena za dobierku je 30 Kč. Tovar, ktorý je na sklade, je expedovaný okamžite.
PRE VAŠE POHODLIE:
1) Akýkoľvek výrobok zakúpený v našej internetovej predajni môžete bez udania dôvodu vrátiť späť do 100 dní, viac info v obchodných podmienkach.
2) Ak by sa náhodou stalo, že tovar poškodí prepravná firma, bude stačiť pokiaľ nás kontaktujete po emaile alebo telefóne a zašleme Vám ihneď poškodenú časť novú, alebo prípadne nový produkt.
3) Reklamácie sa zvyčajne vybavujú do 7-14 dní. Vyplníte formulár, v ktorom si môžete objednať aj odber výrobkov.
4) Pri reklamácii stačí uviesť číslo objednávky alebo meno, na ktoré bol tovar zaslaný. Viac informácií nájdete v obchodných podmienkach.
5) V prípade akýchkoľvek otázok po dobu používania zakúpených produktov nás kontaktujte.
6) U produktov sú reálne recenzie našich zákazníkov. Po nákupe príde za 30 dní, žiadosť o recenziu emailom.
7) Sme držiteľmi certifikátu "Overené zákazníkmi" a členom Asociácie pre elektronickú komerciu (APEK).
8) Na internetovom trhu sme od roku 2007.
9) Bližšie informácie zistíte na stránke o nás.